Jouw verhaal is van jou.

Wat we van je bewaren

Je naam en je e-mailadres, zodat we je kunnen bereiken over je bestelling.

Alles wat je in de vragen invult: voor wie het lied is, wat die persoon van je is, de gelegenheid, jullie herinneringen, de details die je noemt, wat je eigenlijk wilt zeggen en wat er juist niet in mag. Ook je keuzes voor sfeer, stijl, stem en taal.

En wat wij daarvan maken: de songtekst, de titel, de beschrijving van de muziekstijl en de opname zelf. Dat hoort allemaal bij jullie bestelling en blijft daaraan vastzitten.

Waarom we dat mogen bewaren

Omdat het nodig is om onze afspraak met jou uit te voeren. Zonder je verhaal is er geen lied, zonder je e-mailadres kunnen we het niet bij je bezorgen. Dat is de grondslag waarop we deze gegevens verwerken.

Voor de bestelgegevens op je factuur geldt daarnaast een wettelijke plicht. Die moeten we bewaren voor de Belastingdienst. Hieronder, bij 'Hoe lang we het bewaren', staat hoe lang.

Wie het kan zien

Het ODEAI-team, en niemand anders. Wij kunnen jullie verhaal en jullie lied inzien, bijvoorbeeld wanneer je ons mailt dat er iets niet klopt.

Dat gebeurt in een afgeschermde beheeromgeving waar je alleen met een wachtwoord in komt. Daar staat ook een intern logboek van wat er met een bestelling gebeurd is; dat is voor ons, om te kunnen zien waar iets misging.

We verkopen niets door en we geven je verhaal niet aan adverteerders.

De pagina met jullie lied

Jullie ode krijgt een eigen pagina met een link van acht willekeurige tekens. Die link staat nergens op deze site, is niet te raden en de pagina vraagt zoekmachines om hem niet op te nemen.

Wie de link van jou krijgt, kan het lied horen. Jij bepaalt dus wie dat is.

Wij laten jullie lied nooit aan iemand anders horen. Alleen als jij ons daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft, zetten we het bij de voorbeelden.

Diensten die ons helpen

Om jullie lied te maken werken we met gespecialiseerde diensten van derden: één die helpt bij het schrijven van de tekst, en één die van die tekst een echte opname maakt.

Zij krijgen alleen wat nodig is om het lied te maken: jullie verhaal, de keuzes die je maakte voor sfeer, stijl, stem en taal, en de songtekst met de muzikale opdracht.

Daar hoort de naam bij van degene voor wie het lied is. Die staat immers in de tekst, en anders kan het lied niet over hem, haar of jullie gaan. Jouw eigen naam, jouw e-mailadres, jouw adresgegevens en jullie afspraken over betalen gaan daar niet heen; die blijven hier.

Deze diensten staan buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten. Jullie verhaal en de songtekst worden daar dus verwerkt. We geven ze niet meer dan hierboven staat, en we gebruiken ze alleen om jullie lied te maken. Wil je dat liever niet, dan kunnen we het lied niet maken; laat het ons dan weten voordat je bestelt.

Betalen

Er staat geen kassa op deze site. Je plaatst je bestelling, daarna mailen wij je persoonlijk om de bestelling te bevestigen en de betaling met je te regelen.

We bewaren bij je bestelling of er betaald is en een verwijzing naar die afspraak. Bankgegevens en creditcardgegevens komen niet op deze site en worden hier ook niet opgeslagen.

Statistieken

We tellen waar mensen afhaken, zodat we de site kunnen verbeteren. Daarvoor slaan we alleen gebeurtenissen op uit een vaste lijst, bijvoorbeeld 'iemand is begonnen' of 'iemand is bij het overzicht gekomen'. Van elke gebeurtenis bewaren we het tijdstip en een paar korte labels, zoals bij welke stap het gebeurde.

Daar hoort een willekeurig sessienummer bij dat in je browser wordt gemaakt en verdwijnt zodra je het tabblad sluit. Het is geen account en het zegt niets over wie je bent.

Wat je typt komt hier nooit in terecht. De software accepteert alleen die vaste namen en korte labels en gooit al het andere weg. We gebruiken deze cijfers niet voor advertenties en er staan geen trackers van anderen op deze site.

Wat in je eigen browser blijft

Terwijl je de vragen invult, bewaart je browser je antwoorden op je eigen apparaat, zodat je verder kunt waar je gebleven was. Die versie gaat pas naar ons als je hem verstuurt, en je kunt hem zelf wissen door je browsergegevens te legen.

Verder onthoudt je browser alleen of je de lichte of donkere weergave koos, en in welke taal je de site leest.

Hoe lang we het bewaren

Jullie verhaal, de songtekst en de opname blijven bestaan zolang de pagina met jullie lied bestaat. Die houden we in de lucht, zodat je het lied altijd terug kunt vinden.

Vraag je ons om het weg te halen, dan is het binnen een maand weg: het verhaal, de tekst, de opname en de pagina.

Eén ding blijft dan staan: je bestelling en de factuur die erbij hoort. Die moeten we van de Belastingdienst zeven jaar bewaren. Daar staat geen verhaal en geen songtekst in. Alleen wat je besteld hebt, wanneer, en wat het kostte.

Inzien, aanpassen of laten verwijderen

Wil je weten wat we van je hebben, wil je iets laten aanpassen of wil je dat alles weg is? Mail ons op hallo@odeai.studio. We doen het en je krijgt van ons bericht zodra het gebeurd is, in elk geval binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met jouw gegevens omgaan en komen we er samen niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder. Je vindt ze op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Vragen

Alles op deze pagina is in gewone taal geschreven, omdat je moet kunnen begrijpen wat er met jouw verhaal gebeurt. Is iets onduidelijk of klopt er iets niet? Mail ons op hallo@odeai.studio; je krijgt antwoord van een mens.