De afspraak tussen jou en ons.

1. Wie wij zijn

ODEAI is een handelsnaam van [bedrijfsnaam], gevestigd op [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder [KvK-nummer], btw-nummer [btw-nummer].

Je bereikt ons op hallo@odeai.studio. Dat is ook het adres voor vragen, klachten en verzoeken over je gegevens.

2. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je bij ODEAI plaatst. Je gaat ermee akkoord op het moment dat je je bestelling afrondt.

Wijken we ergens van af, dan leggen we dat schriftelijk vast. Wat daar staat gaat voor op deze voorwaarden.

Deze voorwaarden staan in het Nederlands en in het Engels op de site. De Engelse versie is een vertaling voor het gemak; wijken de twee van elkaar af, dan geldt de Nederlandse tekst.

3. Wat je koopt

Je koopt één persoonlijk lied, gemaakt op basis van het verhaal dat je ons vertelt. Daar horen bij: de songtekst, de opname, een hoes, een eigen pagina waar het lied staat, en de mogelijkheid om het als mp3 te downloaden.

Het lied wordt gemaakt met muzieksoftware, op basis van jouw antwoorden. Er komt geen studio-opname met musici aan te pas, en er luistert niemand van ons naar het lied voordat het bij je binnenkomt.

Wij bepalen hoe het lied wordt uitgevoerd binnen de keuzes die jij maakt voor sfeer, stijl, energie, stem en taal. Een specifieke stem, een bestaande melodie of een bepaalde artiest kunnen we niet nabootsen en beloven we ook niet.

4. Prijs en betaling

Een persoonlijke ode kost € 19,95. Dat is een eenmalig bedrag inclusief btw, voor het complete lied. Er is geen abonnement en er komen geen kosten achteraf bij.

Betalen doe je niet op de site. Nadat je je bestelling hebt geplaatst nemen wij per e-mail contact met je op om de betaling af te spreken.

Prijswijzigingen gelden nooit met terugwerkende kracht. Wat je bij je bestelling zag, is wat je betaalt.

5. Wanneer je het krijgt

We streven ernaar je lied binnen een uur klaar te hebben. Je krijgt meteen een eigen pagina waarop je kunt volgen hoe het ervoor staat, en die pagina springt vanzelf om zodra het lied er is.

Duurt het onverhoopt langer, dan zeggen we dat op die pagina. Lukt het helemaal niet om je lied te maken, dan krijg je je geld terug.

De genoemde termijn is een inspanning, geen fatale termijn in de zin van de wet. Loopt het uit, dan mag je ons per e-mail een redelijke laatste termijn stellen.

6. Twee versies

Van je lied worden twee versies gemaakt. Je hoort ze allebei op je eigen pagina en je kiest zelf welke van jullie is. Die keuze bepaalt wat je downloadt en deelt, en je kunt hem altijd nog wijzigen.

Beide versies horen bij dezelfde bestelling. Je koopt er dus één lied mee, in twee uitvoeringen.

7. Bedenktijd

Bij online aankopen heb je normaal veertien dagen bedenktijd. Die geldt hier niet, omdat je lied speciaal voor jou wordt gemaakt op basis van jouw eigen antwoorden (artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek). Zodra wij beginnen, is dat werk gedaan en niet ongedaan te maken.

Daarom vragen we je bij het afronden van je bestelling uitdrukkelijk om akkoord dat we meteen beginnen, en dat je daarmee je bedenktijd opgeeft. Ga je daar niet mee akkoord, dan kunnen we het lied niet maken.

Dit gaat over bedenktijd, niet over kwaliteit. Klopt er iets niet aan je lied, lees dan het volgende punt.

8. Als er iets niet klopt

Staat er een naam verkeerd, ontbreekt een detail dat je had opgegeven, of zit de sfeer er echt naast? Mail ons dan binnen veertien dagen na levering op hallo@odeai.studio en vertel wat er mis is. We maken het in orde, meestal door je lied opnieuw te laten maken.

Een lied is smaak, en smaak is geen gebrek. Dat het net anders klinkt dan je in je hoofd had, is op zichzelf geen reden voor geld terug. Dat wij ons niet aan jouw opdracht hebben gehouden, is dat wel.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de rechter. Je kunt ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting op odr.ec.europa.eu.

9. Van wie het lied is

Het lied is van jullie. Je mag het afspelen waar je wilt, delen met wie je wilt, laten horen op een feest of een bruiloft en zo vaak luisteren als je wilt. Dat geldt voor privégebruik zonder beperking.

Wil je het lied commercieel gebruiken, bijvoorbeeld in een reclame of in een betaalde voorstelling, neem dan eerst contact met ons op. Voor muziek die met muzieksoftware is gemaakt gelden de voorwaarden van de partij die die software levert, en die kunnen aan commercieel gebruik eisen stellen.

Wij laten jullie lied nooit aan iemand anders horen. Alleen als jij ons daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft, zetten we het bij de voorbeelden op ODEAI.

10. Wat jij ons belooft

Dat het verhaal dat je aanlevert van jou is om te delen, en dat je geen teksten van iemand anders invoert waarop rechten rusten.

Dat je ons niet vraagt om iets te maken dat kwetsend, bedreigend of discriminerend is, of dat bedoeld is om iemand schade te doen. In die gevallen mogen we een bestelling weigeren en betalen we je geld terug.

Dat je e-mailadres klopt, want daar bezorgen we je lied.

11. Aansprakelijkheid

Gaat er iets mis waardoor jij schade lijdt, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor je bestelling hebt betaald.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant, en ook niet waar de wet een beperking verbiedt. Als consument houd je altijd de rechten die de wet je geeft.

12. Je gegevens

Wat we van je bewaren, waarom, hoe lang en wie het kan zien, staat in onze privacyverklaring. Die hoort bij deze voorwaarden.

13. Wijzigingen en toepasselijk recht

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Op jouw bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals ze waren op het moment dat je bestelde.

Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.